Live-Assist

Die Datenübermittlung im Kundenchat erfolgt verschlüsselt. ACP behält sich vor, die Bereitstellung des Kundenchats jederzeit zu beschränken oder einzustellen oder einzelne Nutzer ganz oder teilweise von der Nutzung auszuschließen. Der Kundenchat dient dem Informationsaustausch zwischen Nutzer und ACP-Kundenberater.

Bestellungen oder Bestelländerungen werden über den Kundenchat nicht angenommen. Die Schriftform wird durch im Chat abgegebene Erklärungen nicht gewahrt.

Um Chatprotokolle datenschutzkonform erstellen und speichern zu können, benötigen wir Ihre Einwilligung. Der Nutzer willigt deshalb ein, dass die im Folgenden beschriebenen personenbezogenen Daten wie folgt erhoben, verarbeitet und genutzt werden: ACP speichert den freiwillig beim Öffnen des Chatfensters eingegebenen Namen, die E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Chat-Unterhaltungen, die IP-Adresse, sowie den Inhalt der Chat-Unterhaltungen zu Statistik-, Beweis- oder Qualitätskontrollzwecken.

Hinweis: Sie können die hier erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kontaktieren Sie dazu bitte den ACP Kundenservice unter der Rufnummer +43 512 3331 24990. Der Widerruf lässt das Recht von ACP, die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten auf einen anderen gesetzlichen Erlaubnistatbestand zu stützen, unberührt.